Objetividad y subjetividad en las mediciones

Las mediciones objetivas  del desempeño son las que resultan vitrificables por otras personas las mediciones subjetivas del desempeño son las calificaciones no vitrificables que pueden considerarse opiniones del evaluador por ejemplo un evaluador de la simpatía los prejuicios personales la tendencia a la medición central la interferencia de razones subconscientes el efecto de acontecimientos efecto de halo o aureola cuando el elevador sostiene personal anterior a la evaluación si se utilizan mediciones subjetivas del desempeño, las calificaciones pueden verse afectadas en gran medida por las acciones más recientes del empleado algunos evaluadores tienden a evitar las calificaciones muy altas o muy bajas. Cuando es necesario el empleo de métodos subjetivos para la medición del desempeño algunas empresas acostumbran a vincular la puntuación obtenida a los incrementos salariales a un total de 100 puntos. 

                             Supervisión:

Son todas las actividades que se realisen para operar y controlar el esfuerzo de los hombres con el objeto de que éstos, en grupo o individualmente cumplan con las funciones o tareas que le an sido asignadas. Los supervisores actúan como jueces y como solucionadores de problemas en el proceso de control de una organización los supervisores cumplen dos funciones en el primer rol:actúan como un juez observando lo que sucede en el departamento para ver si las actitudes condiciones y resultados se llevan acabo como experavan.

La acción no planeada no puede controlarse por que el control requiere mantener encauzadas las actividades corrigiendo las desviaciones de los plenes iniciales.

Cuando suele pregunta sobre lo que,en general regula las actividades de trabajo,los objetivos y principios propios y la realidad de la situacion ,la supervisión deberá respetar la personalidad y las diferencias individuales y buscara proporcionar oportunidades para la mejor expresión creativa de cada personalidad.

                               Diseño y análisis de puesto

Los sistemas de control poseen cuatro características:niveles ,medidas,corrección y retro alimentación.la relación entre estos cuatro factores se ilustra en la figura 4.7

Los niveles de desempeño en un puesto se desarrollan a partir de la información que genera el análisis de puesto la acción correctiva sirve al empleado como retroalimentación en algunos casos no es la conducta del empleado la que debe corregirse sino la estructura misma del puesto.

Experimentos que lograron rotundo éxito la empresa abrió una sucursal en acapulco .el promedio de órdenes que despacha cada cosinero descendió 30% tras un atento examen de la situación el analista depuestos concluyo que el fenómeno obedesia que los comensales suelen tardar mas tiempo en consumir sus alimentos cuando se encuentran en zona turistica.